AdminEquipo de Fintonic (Support, Fintonic Chile)

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    A todos nuestros usuarios informamos que nuestro equipo en conjunto con el Banco estado seguimos trabajando para volver a conectar con la entidad al 100%. Aún no contamos con fecha de solución, por lo que esperamos muy pronto volver con Banco Estado.

    Mil disculpas por las molestias causadas.

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    AdminEquipo de Fintonic (Support, Fintonic Chile) commented  · 

    Informamos que seguimos trabajando para volver a conectar con la entidad, el equipo de soporte bancario y el equipo de Banco estado, siguen en ello para volver a conectar al 100%. Aún no contamos con fecha de solución, por lo que esperamos muy pronto volver con Banco Estado.

    De igual forma, si cambiaste la clave de acceso de tu entidad en la web por favor actualizarla en tu cuenta Fintonic para que una vez solucionado el problema pueda conectar sin problemas ;)

    Mil disculpas por las molestias causadas.

    ⚠️NO ELIMINES TU ENTIDAD, YA QUE SI LO HACES PERDERÁS TUS NOTAS HISTORICAS IGUAL QUE LAS RE-CATEGORIZACIONES HECHAS.

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    Hola,

    Si puedes escríbenos a ayuda@fintonic.cl diciendo qué sucede y te ayudaremos encantados ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    AdminEquipo de Fintonic (Support, Fintonic Chile) commented  · 

    Buenos días,

    Si puedes escríbenos a ayuda@fintonic.cl diciendo qué sucede y te ayudaremos encantados ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    AdminEquipo de Fintonic (Support, Fintonic Chile) commented  · 

    hola! Gracias por escribirnos, enviaremos tu sugerencia a nuestro equipo técnico para próximos desarrollos.
    Un saludo!

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    AdminEquipo de Fintonic (Support, Fintonic Chile) commented  · 

    Hola por el momento no tenemos en proyecto agregar la entidad, pero esperamos poder hacerlo a corto plazo.
    Un saludo!

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    Hola!
    Esa opción ya está disponible en la app, tienes que agregar la opción Tu efectivo desde el listado de entidades y luego ir agregando los movimientos manualmente desde la sección Movimientos haciendo click en el botón azul.
    Cualquier otra duda puedes escribirnos a ayuda@fintonic.cl

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    AdminEquipo de Fintonic (Support, Fintonic Chile) commented  · 

    Hola, esa función no está disponible en la app.
    Gracias por escribirnos y darnos tus feedback, la tendremos en cuenta para próximos desarrollos.
    Saludos!

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    Todavía no está disponible la función en la app, esperamos pronto poder tenerla disponible.
    Saludos!

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    Hola,
    Ésta función está en lista de prioridades, entendemos lo importante que es. Por ahora puedes dividir un Giro en efectivo (de un cajero) hasta en 3 Categorías de gasto distintas, te invito a intentarlo desde Movimientos.

    Muchas gracias por sus sugerencias.

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    Hola,

    De momento sigue sin estar disponible, esperamos poder agregar dicha funcionalidad en un futuro ;)

    Muchas gracias!

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    AdminEquipo de Fintonic (Support, Fintonic Chile) commented  · 

    Buenos días,

    De momento todavía no tenemos disponible dicha funcionalidad, pero tomamos nota de ella ;)

    Muchas gracias y un saludo.

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    AdminEquipo de Fintonic (Support, Fintonic Chile) commented  · 

    hola! Puedes ver tu previsto mensual directamente en la pantalla de Análisis, cualquier otra duda escríbenos a ayuda@fintonic.cl
    Un saludo!

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    AdminEquipo de Fintonic (Support, Fintonic Chile) commented  · 

    Puedes enviarnos un correo a ayuda@fintonic.cl para ver tu caso en detalle?
    Un saludo!

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    AdminEquipo de Fintonic (Support, Fintonic Chile) commented  · 

    Hola!
    Puedes registrarlo manualmente en la sección "Tu efectivo". Sólo tienes que añadirla como si fuera una entidad más y luego ir agregando los movimientos.
    Cualquier duda puedes escribirnos a ayuda@fintonic.cl.
    Un saludo!

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    Hola Elizabeth,

    Tal vez todavía no esté disponible el producto para tu entidad dentro de Fintonic, por eso igual no aparece. Si quieres que lo investiguemos, envíanos un email a ayuda@fintonic.cl con un pantallazo de la cuenta de ahorro en la web del banco, así veremos si está disponible o no ;)

    Muchas gracias y un saludo!!

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    hola! nos puedes enviar un correo a ayuda@fintonic.cl para ver tu caso en detalle?
    Un saludo!

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    Eres de Chile? Nos puedes enviar un correo a ayuda@fintonic.cl para ver tu caso en detalle?
    Quedo atenta!

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    Hola! envíanos un correo a ayuda@fintonic.cl para analizar tu caso. Saludos!

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    Hola!
    Puedes detallarnos el problema escribiéndonos a ayuda@fintonic.cl
    Un abrazo
    Equipo Fintonic

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    Hola Fernando,
    Escríbenos a ayuda@fintonic.cl desde tu correo de usuario Fintonic.
    En el mensaje aparte de comentarnos esto mándanos un pantallazo de lo que te aparece en la aplicación y en que entidad/entidades te ocurre.

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    Hola,

    Si tenéis algún problema no dudéis en escribirnos a ayuda@fintonic.cl para que podamos ayudaros ;)

    Muchas gracias y un saludo!!

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    Buenos días,

    Cualquier consulta o problema escribidnos a ayuda@fintonic.cl y os ayudaremos encantados.

    Muchas gracias y un saludo.

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    Hola!
    Fintonic, recupera los movimientos en cuanto están en tu banco. Si no aparecen en el finde es porque en la web del banco son confirmados el lunes.
    Cualquier duda me comentas!

  10. 24 votes
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    Hola!
    para que estos movimientos no afecten tus balances debes categorizarlos como No computables.
    Un saludo!

  11. 258 votes
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    Hola! Por ahora no tenemos disponible esa entidad, pero esperamos pronto tener más entidades para nuestros usuarios.
    Un saludo!

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    Hola! Esperamos pronto ir agregando más entidades.
    Un saludo!

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    ;)

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    Hola!
    Esperamos pronto poder sumar más entidades!

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    Hola! Gracias por escribirnos, tendremos tu sugerencia en cuenta para próximos desarrollos.

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    Hola!
    Gracias por escribirnos, esperamos tener más entidades disponibles lo antes posible.
    Un saludo!

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    Hola! Gracias por escribirnos, esperamos pronto incorporar más entidades.
    Un saludo!

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    Hola! estamos trabajando para agregar más entidades y productos lo antes posible.
    Saludos!

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    Hola!
    Gracias por tu sugerencia, veremos la viabilidad de implementarlo en nuestra app.
    Saludos!

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    Hola! Por el momento no tenemos disponible esa entidad, esperamos pronto ir agregando más para nuestros usuarios.
    Un saludo!

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    Hola!
    Esto ya es posible hacerlo en la app, solo debes hacer click en el movimiento y luego ir a editar ;)

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    Hola!
    Por el momento no tenemos esa opción en vista.
    Un saludo!

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    Gracias por escribirnos, lo tendremos en cuenta para próximos desarrollos.
    Un saludo!

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    Gracias por escribirnos!
    Lo tendremos en cuenta para futuros desarrollos
    Saludos!

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    Hola! por el momento no tenemos esa función disponible, pero por el momento puedes cambiar la fecha de los movimientos para que coincidan con el mes calendario.
    Un saludo!

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    Hola! Nos puedes enviar un correo a ayuda@fintonic.cl para ver tu caso en detalle.

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    Hola, nos puedes enviar un correo a ayuda@fintonic.cl para ver tu caso en detalle?
    Quedamos atentos!

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    Hola! Nos puedes enviar un correo a ayuda@fintonic.cl para ver tu caso en detalle?
    Saludos!

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    Hola!
    Nos puedes enviar un correo a ayuda@fintonic.cl para ver tu caso más en detalle?
    Quedo atenta

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    Hola! Ayer subió una nueva versión de la app que corrige ese problema, puedes chequearla en tu store.
    Un saludo!

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    Hola, nuestro equipo técnico ha estado trabajando en corregir esta incidencia de la app. La próxima semana se implementará definitivamente la solución.
    Saludos!

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    Hola, gracias por escribirnos.
    Efectivamente nuestro equipo técnico ha estado trabajando en corregir esta incidencia de la app. La próxima semana se implementará definitivamente la solución.
    Saludos y buen finde!

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    Puedes enviarnos un correo a ayuda@fintonic.cl para ver tu caso en detalle? Gracias!

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    Hola! Esta opción ya está disponible en la app. Tienes que activar tu código de bloqueo y luego cambiarlo por la huella ;)
    Saludos!

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    Por el momento no tenemos previsto añadirla.
    Un saludo!

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    Hola!
    Esperamos pronto poder agregar la entidad, pero no tenemos ninguna fecha definida por el momento.
    Saludo!

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    Hola! Puedes escribirnos a ayuda@fintonic.cl para ver tu caso en detalle?

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    Hola!
    Lo que puedes hacer es que tu esposa tb descargue la app, y tenga su cuenta y además la tuya. Para que no tenga que abrir y cerrar sesión cada vez que quiera revisarla puede hacer esto:
    -Ir a "más" ( símbolo 4 puntitos), hacer click en el recuadro azul donde aparece el correo, ahí pinchar en Gestionar cuentas y añadir la tuya.
    Luego podrá tener las dos e ir revisándolas cuando lo necesite.
    Cualquier duda escríbenos a ayuda@fintonic.cl
    Saludos!

  18. 26 votes
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    Hola, por el momento no es posible crear nuevas categorías en la app.
    Un saludo!

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    Hola,

    De momento no es posible, pero tomamos nota de tu petición. Lo que si puedes es añadir una descripción manualmente pulsando en el movimiento, y escribiendo en el recuadro en blanco la descripción que desees ;)

    Muchas gracias y un saludo!

  19. 4 votes
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    Gracias por escribirnos, lo tendremos en cuenta para futuros desarrollos.
    Un saludo!

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    Hola!
    Gracias por escribirnos, tendremos en cuenta tu feedback en nuevos desarrollos.
    Saludos!

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    Hola! Gracias por escribirnos, tendremos tu sugerencia para próximos desarrollos.
    Un saludo!

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    Hola!
    Gracias por tu sugerencia, veremos la viabilidad de ella en nuestra app para poder implementarla.
    Un saludo!

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