Knowledge Base

  1. Acerca de Fintonic 

    1. ¿Para qué sirve Fintonic?
    2. ¿Cómo se conectan mis bancos a Fintonic?
    3. ¿Necesito agregar una entidad para utilizar Fintonic?
    4. ¿Cómo gana dinero Fintonic?
  2. Análisis 

    1. ¿Qué indica la gráfica de Análisis?
    2. ¿Qué es el neto?
    3. ¿Qué es el previsto de gasto mensual?
    4. ¿Cómo puedo ver mis categorías?
    5. ¿Qué es un previsto y cómo puedo modificarlo?
  3. Bancos y entidades 

    1. ¿Cómo agrego una nueva entidad?
    2. La clave de acceso y las de operaciones de mi banco ¿son las mismas?
    3. ¿Qué ocurre si cambio las claves de acceso de mi banco?
    4. ¿Cómo puedo hacer para que nadie entre en mi cuenta?
    5. ¿Puedo agregar mi cuenta de empresa?
  4. Cuentas 

    1. ¿Qué necesito para crearme una cuenta en Fintonic?
    2. ¿Cómo cambiar mi dirección de correo electrónico?
    3. ¿Cómo cambiar mi contraseña de Fintonic?
    4. ¿Cómo puedo cerrar sesión en Fintonic?
    5. He olvidado mi contraseña de acceso a Fintonic
  5. Movimientos 

    1. ¿Qué movimientos puedo ver en Fintonic?
    2. ¿Por qué es importante categorizar? ¿De qué sirve?
    3. ¿Cómo categorizo?
    4. ¿Por qué salen mal o incorrectas las categorías asignadas a mis movimientos?
    5. ¿Qué son los movimientos “No computables”?
  6. Notificaciones 

    1. ¿Qué son las notificaciones?
    2. ¿Qué son las alertas y para qué sirven?
    3. ¿Cómo activar mis alertas?
    4. ¿Qué tipo de notificaciones hay en Fintonic?
  7. Perfil 

    1. ¿Para qué y cómo rellenar el perfil?
  8. Principales problemas 

    1. No he podido actualizar mis datos
    2. Mis movimientos están actualizados en un banco pero no en otro
    3. He cambiado las claves del banco y no me actualiza las cuentas en Fintonic
    4. No me aparecen todos  los productos que tengo en el banco, tipo depósitos, fondos mutuos, préstamos, etc
    5. Al agregar mi banco me ha traído algunas cuentas que no quiero me aparezcan en Fintonic
  9. Seguridad y privacidad 

    1. La seguridad está garantizada y te la resumimos  en 7 puntos
    2. ¿Puede alguien aparte de mí acceder a ver mi información, mis datos o movimientos?
    3. ¿Para qué me piden claves de acceso bancarias al agregar nuevas entidades?
    4. ¿Cómo agrega los bancos Fintonic?
    5. ¿Cuál es mi mayor riesgo si entrase un Hacker?
  10. All articles 

    1. ¿Para qué sirve Fintonic?
    2. ¿Qué necesito para crearme una cuenta en Fintonic?
    3. ¿Cómo agrego una nueva entidad?
    4. ¿Qué pasa si elimino una entidad?
    5. Cómo elimino una entidad

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